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FAQ


 

Voici des réponses aux questions les plus courantes :

Que se passe-t-il si je ne reçois pas mon colis ?

Au-delà des 5 semaines, si vous n’avez toujours pas reçu votre colis, nous vous rembourserons sur simple demande de votre part.

 

Je n’ai reçu qu’un article sur 3 de ma commande, est-ce normal ?

Lorsque vous commandez plusieurs articles dans la même commande, vous recevez plusieurs colis. Ces colis peuvent arriver avec quelques jours de décalage.

 

Comment échanger un article ? Pour tout échange, veuillez contacter notre support client à l’adresse mail donnée au bas de cette page.

Pour toutes autres questions, vous pouvez nous contacter à l’adresse mail suivante : wemalastore@gmail.com